Collecte des données
Les données personnelles sont collectées lorsque l’utilisateur interagit avec le site,
notamment lors de l’envoi de formulaires, de la navigation ou de la communication avec
le service. Seules les informations nécessaires à la finalité du traitement sont
conservées, conformément aux exigences légales.
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Nom et prénom fournis via formulaires
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Adresse e-mail pour la correspondance
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Numéro de téléphone si communiqué volontairement
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Adresse IP et données de navigation anonymisées
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Toute information fournie dans le cadre de la demande
La collecte concerne uniquement les données strictement nécessaires, telles que le nom,
l’adresse e-mail, et, le cas échéant, le numéro de téléphone. Les données sont traitées
de manière confidentielle et sécurisée.
Utilisation des données
Les données collectées servent exclusivement à répondre aux demandes des
utilisateurs, à améliorer la qualité du service et à respecter les obligations
légales applicables en Suisse et en Europe.
Aucune donnée n’est utilisée à des fins de profilage, de prospection commerciale ou
d’envoi non sollicité d’informations. L’utilisateur peut demander des précisions sur
les finalités du traitement à tout moment.
Droits de l’utilisateur
L’utilisateur bénéficie de droits d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition
et de portabilité concernant ses données personnelles, conformément aux lois suisses et
européennes.
Droit d’accès
L’utilisateur peut demander l’accès à ses données personnelles détenues par le
site, selon les lois applicables.
Droit de rectification
L’utilisateur peut demander la correction ou la mise à jour de ses données si
elles sont inexactes.
Droit à l’effacement
L’utilisateur peut demander la suppression de ses données personnelles, sous
réserve des obligations légales.
Droit à la portabilité
L’utilisateur peut demander la transmission de ses données dans un format
lisible et structuré.
Partage des données
Les données personnelles ne sont partagées qu’avec des prestataires ou partenaires
strictement nécessaires au fonctionnement du service et soumis à des obligations de
confidentialité.
Aucune donnée n’est transmise à des tiers à des fins commerciales ou publicitaires.
Les transferts éventuels hors Suisse ou Espace économique européen sont encadrés par
des garanties adéquates.
Sécurité des données
Les mesures de sécurité appliquées incluent le chiffrement des données, des
contrôles d’accès stricts et des protocoles de sauvegarde réguliers pour prévenir
tout accès non autorisé, altération ou perte accidentelle.
Les prestataires sont sélectionnés selon leurs garanties de sécurité. L’utilisateur
est informé en cas d’incident grave affectant ses données.